Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
Données de réservation : date, heure, service choisi.
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de la visite.

2. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

Gérer vos réservations et rendez-vous ;
Répondre à vos demandes de contact ;
Vous envoyer des notifications importantes (confirmation, rappel, promotions, etc.) ;
Améliorer notre expérience utilisateur et nos services.

3. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

Fournir le service demandé (ex. : prestataire de paiement sécurisé) ;
Respecter une obligation légale.

4. Protection des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :

Hébergement sécurisé ;
Accès restreint aux données sensibles ;
Mises à jour régulières de nos systèmes.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Faciliter votre navigation ;
Mesurer l’audience du site ;
Mémoriser vos préférences.

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit de suppression ou de limitation du traitement ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@belle-etincellesoins.com

7. Modifications

Belle Étincelle Soins se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version mise à jour sera toujours disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question ou réclamation relative à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre :

Téléphone : +225 0710083937 / +225 0574868501 / +225 0586858383
Email : contact@belle-etincellesoins.com
Adresse : Abidjan, Côte d’Ivoire